Callcenteragenten (m/w/d) für Hürth, Rheinland gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: Technische und kaufmännische Dienstleistungen Verwaltung/Dienstleistung

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 50354 Hürth, Rheinland
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 11.01.20252025-01-11

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Stellenausschreibung: Callcenteragenten (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Randstad Deutschland in Kerpen, Rheinland

Branche: Technische und kaufmännische Dienstleistungen

Kategorie: Verwaltung/Dienstleistung

Stellenbeschreibung: Du hast Spaß am Kundenkontakt und weißt auch mit anspruchsvollen Kunden umzugehen? Dann haben wir genau das Richtige für Dich! Mit Deiner kaufmännischen Ausbildung und Deinem Wunsch nach beruflicher Neuorientierung erhältst Du bei Randstad Callflex die Eintrittskarte in eine sichere berufliche Zukunft. Aktuell verstärkt unser Kunde am Standort Hürth sein Team mit einem engagierten Kundenbetreuer. Bewirb Dich gleich online und Dein neuer Job rückt in greifbare Nähe! Diversität wird bei uns aktiv gelebt, daher begrüßen wir jede Bewerbung. Das dürfen Sie erwarten - Inboundtätigkeit (kein Vertrieb) mit marktüblichem Fixgehalt - Arbeitszeiten von Montag bis Freitag (keine Spät- oder Nachtschicht) - Homeoffice an bis zu drei Tagen pro Woche, nach erfolgreicher Einarbeitung (nach ca. 2 Monaten) - Flache Hierarchien und ein kollegiales und unterstützendes Team - Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln und dem PKW (Parkplätze vorhanden) Ihre Aufgaben - Du bearbeitest selbstständig telefonisch und schriftlich eingehende Kundenreklamationen und übernimmst deren Nachverfolgung - Du bleibst über die gesamte Laufzeit der Vorgangsbearbeitung kompetente:r Ansprechpartner:in - Du stellst eine sorgfältige und transparente Dokumentation aller Aktivitäten in unserem CRM-System sicher - Mit deiner verbindlichen und wertschätzenden Art trägst Du zur Wahrung der Kundenzufriedenheit bei - Du bearbeitest selbstständig telefonisch und schriftlich eingehende Kundenreklamationen und übernimmst deren Nachverfolgung - Du bleibst über die gesamte Laufzeit der Vorgangsbearbeitung kompetente:r Ansprechpartner:in - Du stellst eine sorgfältige und transparente Dokumentation aller Aktivitäten in unserem CRM-System sicher - Mit deiner verbindlichen und wertschätzenden Art trägst Du zur Wahrung der Kundenzufriedenheit bei Unsere Anforderungen - Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation ist wünschenswert - Auch als Quereinsteiger:in mit Erfahrung im Kundenkontakt bist du willkommen - Du hast Interesse und Spaß daran, dich in neue Themengebiete einzuarbeiten - Dich zeichnet eine ausgeprägte Lösungs- und Serviceorientierung und Freude am Kundenkontakt aus - Du hast einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Ein routinierter im Umgang mit gängigen PC-Systemen runden dein Profil ab - Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation ist wünschenswert - Auch als Quereinsteiger:in mit Erfahrung im Kundenkontakt bist du willkommen - Du hast Interesse und Spaß daran, dich in neue Themengebiete einzuarbeiten - Dich zeichnet eine ausgeprägte Lösungs- und Serviceorientierung und Freude am Kundenkontakt aus - Du hast einwandfreie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Ein routinierter im Umgang mit gängigen PC-Systemen runden dein Profil ab

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: 16.00 - 17.00 EUR

Bewerbung an: Randstad Deutschland
Kerpener Straße 175
De 50170 Kerpen, Rheinland
Telefon: +49 2273 60160111
Email: natascha.klaesener@randstad.de

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