Callcenteragent (m/w/d) für Berlin gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: Dienstleistungen Kundendienst/Service/CallCenter

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 13353 Berlin
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 13.01.20252025-01-13

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Stellenausschreibung: Callcenteragent (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Randstad Deutschland in Berlin

Branche: Dienstleistungen

Kategorie: Kundendienst/Service/CallCenter

Stellenbeschreibung: Ihre Karriere ist kein Zufall! Profitieren Sie von unserem einzigartigen Netzwerk: Aktuell suchen wir für unseren Kunden aus der Technologiebranche in Berlin einen Kundendienstmitarbeiter. Sie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung? Vertrauen Sie unserer Expertise und nutzen Sie unser Sprungbrett zum Erfolg. Bewerben Sie sich jetzt direkt online! Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist. Das dürfen Sie erwarten - Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft - Attraktive Sozialleistungen, zum Beispiel Urlaubs- und Weihnachtsgeld - Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr - Interessenvertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat - Abdeckung der Arbeitszeit in Vollzeit von Montag bis Freitag zwischen 8:00 Uhr bis 20:00 Uhr - Monatlich wechselnde Mitarbeiterangebote, z.B. für Technik, Mode, Autos usw. Ihre Aufgaben - Entgegennahme der eingehenden Telefonate - Leistung von Hilfestellungen bei der Ersteinrichtung des Routers, der Telefonie und des Digital-TV - Bearbeitung von Störungen oder Beauftragen der Techniker - Pflege und Abgleich der Kontaktdaten - Annahme und Erfassung von Aufträgen und Stornierungen - Erstellung und Bearbeitung von Schriftstücken anhand vorhandener Vorlagen - Weiterleitung nicht zuständiger Telefonate an andere Serviceabteilungen - Bestätigung zusammenfassender Kundengespräche per E-Mail Unsere Anforderungen - Erste Berufserfahrung in der telefonischen Kundenberatung - Gute MS-Office-Kenntnisse - Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Bereitschaft zum Schichtdienst - Kommunikationsstärke und Spaß am Kundenkontakt

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: 22400.00 - 29400.00 EUR

Bewerbung an: Randstad Deutschland
Friedrichstraße 119
De 10117 Berlin
Telefon: +49 30 25290227
Email: roy.rosslau@randstad.de

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