Callcenteragent (m/w/d) für München gesucht

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Job Kategorie: Öffentlicher Dienst Organisation/Projekte/Beratung

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 80331 München
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 29.10.20242024-10-29

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Stellenausschreibung: Callcenteragent (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Randstad Deutschland in München

Branche: Öffentlicher Dienst

Kategorie: Organisation/Projekte/Beratung

Stellenbeschreibung: Um den Bürgerservice nach der Festsetzung der neuen Grundsteuer zu verbessern, soll für die Zeit der ersten Hauptfälligkeiten ein gemeinsames Callcenter von den Bereichen Stadtkasse und Steuern als First Level Service eingerichtet werden. Das dürfen Sie erwarten Eine sehr gute und umfangreiche Einarbeitung Sie wählen zwischen Voll- und Teilzeit Sie haben ein abgeschlossenes Projekt im Bereich der Landeshauptstadt München Sie haben ein festes Gehalt das sich am Tarif Öffentlicher Dienst orientiert Sie arbeiten in einem netten Team Ihre Aufgaben Das Erteilen von qualifizierten Auskünften zur Grundsteuerreform nach einem bereits erstellten FAQ-Katalog Die Auskunft zu individuellen Grundsteuerkontoständen und Bearbeiten einfacher Grundsteuervorgänge Stornierung von Mahnungen (telefonischer First Level Service) Die Sammlung und Weitergabe von Aufträgen an den Second Level Service Die Hilfs- und Unterstützungstätigkeiten für die Grundsteuerbereiche (z.B. Sortiertätigkeiten, Adressrecherchen usw.) Unsere Anforderungen Sie haben bereits in der Kundenbetreuung, im Vertriebsinnendienst oder in einem Callcenter gearbeitet Sie kümmern sich zuverlässig um die Angelegenheiten der Anrufer Sie sind korrekt in der Bearbeitung und im Umgang mit Zahlen Sie kommunizieren gerne am Telefon

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: 2700.00 - 3000.00 EUR

Bewerbung an: Randstad Deutschland
Landsberger Str. (Haus B) 187
De 80687 München
Telefon: +49 89 545946120
Email: simone.hain@randstad.de

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