Callcenteragent (m/w/d) für Berlin gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: Dienstleistungen Kundendienst/Service/CallCenter

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 13629 Berlin
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 04.10.20242024-10-04

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Stellenausschreibung: Callcenteragent (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Randstad Deutschland in Berlin

Branche: Dienstleistungen

Kategorie: Kundendienst/Service/CallCenter

Stellenbeschreibung: Sie sind als Berufsanfänger oder als Quereinsteiger bzw. Wiedereinsteiger auf der Suche nach einem sicheren Job im kaufmännischen Bereich – zum Beispiel als Kundenbetreuer? Dann lassen Sie sich von unseren sympathischen und kompetenten Consultants beraten. Dank unseres einzigartigen Netzwerks zu Kunden im Raum Berlin finden wir auch für Sie die richtige Position! Randstad: Wir bringen Menschen zusammen. Bewerben Sie sich jetzt direkt online! Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begrüßen die Bewerbung von Menschen mit Behinderung, deren Inklusion uns ein besonderes Anliegen ist. Das dürfen Sie erwarten Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft Attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft Leistungsgerechte Vergütung gemäß Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft In der Regel einen unbefristeten Arbeitsvertrag Gute Chancen auf Übernahme Ihre Aufgaben Erstkontakt: Freundlicher und hilfsbereiter Ansprechpartner für eingehende Kundenanliegen per Telefon und schriftlich. Dokumentation: Sorgfältige Erfassung und Dokumentation aller Aktivitäten im Ticket-System. Reklamationen: Optional und nach Einarbeitung: Bearbeitung von Kundenreklamationen und Kulanzanfragen. Kundenzufriedenheit: Mit verbindlicher und freundlicher Kommunikation zur Steigerung der Kundenzufriedenheit beitragen. Unsere Anforderungen Kommunikation: Konversationssichere Deutschkenntnisse und Freude am Kundenkontakt. Serviceorientierung: Ausgeprägte Serviceorientierung und Begeisterung für den Kundenservice. Technikaffinität: Sicherer Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln (E-Mail, Chat, Telefon). Erfahrung: Auch als Quereinsteigermit erster Erfahrung im Kundenservice willkommen.

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: 25116.00 - 26244.00 EUR

Bewerbung an: Randstad Deutschland
Friedrichstraße 119
De 10117 Berlin
Telefon: +49 30 25290227
Email: roy.rosslau@randstad.de

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