Callcenteragent (m/w/d) für Alzey gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: Energie/Utility Umwelt/Verkehrspolitik/Energie

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 55232 Alzey
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 28.09.20242024-09-28

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Stellenausschreibung: Callcenteragent (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Randstad Deutschland in Worms

Branche: Energie/Utility

Kategorie: Umwelt/Verkehrspolitik/Energie

Stellenbeschreibung: Aktuell bieten wir eine attraktive Position als Callcenteragent (m/w/d) bei unserem Kunden aus der Versorgungsbranche in Alzey. Werden Sie Teil unseres erfolgreichen Teams! Überzeugen Sie sich jetzt persönlich von Ihren Möglichkeiten bei Deutschlands führendem Personaldienstleister und bewerben Sie sich noch heute online! Wir nehmen Diversität ernst und sind daher allen Menschen gegenüber aufgeschlossen. Das dürfen Sie erwarten - Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft - Leistungsgerechte Sonderzahlungen sowie jährliches Urlaubsgeld - Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr - Einsatzunabhängiger, dauerhafter Arbeitsvertrag - Vertretung durch einen bundesweiten Gesamtbetriebsrat - Monatlich wechselnde Mitarbeiterangebote, z.B. für Technik, Mode, Autos usw. - Nutzung der Randstad App (Urlaubsanträge online, Abrechnung jederzeit einsehbar und vieles mehr) Ihre Aufgaben - Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden per Telefon und E-Mail. - Dokumentation und Pflege von Kundendaten und -anfragen in internen Systemen. - Unterstützung bei technischen Problemen und Fragen zu Produkten und Dienstleistungen. - Analyse und Lösung von Kundenproblemen, gegebenenfalls Weiterleitung an spezialisierte Abteilungen. - Bereitstellung von Informationen zu Produkten, Tarifen und Dienstleistungen. - Aufnahme und Weiterleitung von Kundenfeedback zur Verbesserung der Servicequalität. Unsere Anforderungen - Kommunikationsfähigkeit: Hervorragende verbale und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten. - Kundenorientierung: Freundliches und professionelles Auftreten und hohe Bereitschaft effiziente Lösungen für Kundenprobleme zu finden. - Stressresistenz: Die Fähigkeit, in stressigen Situationen ruhig und besonnen zu bleiben - Gute MS Office Kenntnisse - Erfahrung: Vorherige Erfahrung in einer ähnlichen Funktion sind von Vorteil.

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: 2600.00 - 3200.00 EUR

Bewerbung an: Randstad Deutschland
Wilhelm-Leuchner-Straße 4
De 67547 Worms
Telefon: +49 6241 209215
Email: toni.fehrmann@randstad.de

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