Call Center Agent (m/w/d) für Köln gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: Sonstige Branchen Sonstige Tätigkeitsbereiche

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 50674 Köln
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 01.03.20252025-03-01

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Stellenausschreibung: Call Center Agent (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: DIS AG in Hamburg

Branche: Sonstige Branchen

Kategorie: Sonstige Tätigkeitsbereiche

Stellenbeschreibung: Du liebst den direkten Kontakt mit Menschen und möchtest in einem kommunikativen Umfeld arbeiten? Dann bist du bei uns genau richtig! Für das Team unseres Kunden in Köln suchen wir einen Call Center Agent (m/w/d), der das Team tatkräftig unterstützt und für einen hervorragenden Kundenservice sorgt. Hast du Interesse? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und darauf, dich bald kennenzulernen! Deine Aufgaben Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bearbeitest eingehende Anrufe, E-Mails und Anfragen schnell und professionell. Du bietest Lösungen für Kundenanliegen und unterstützt bei der Beantwortung von Fragen zu Produkten und Dienstleistungen. Du nimmst Bestellungen entgegen, bearbeitest Rückfragen und kümmerst dich um Reklamationen. Du dokumentierst alle Kundengespräche und pflegst die Daten in unserem System. Du sorgst dafür, dass die Kunden zufrieden sind und eine positive Erfahrung mit unserem Service haben. Dein Profil Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation. Du hast idealerweise bereits Erfahrung im Call Center oder in der Kundenbetreuung gesammelt. Du kommunizierst sicher und freundlich in Deutsch, sowohl am Telefon als auch schriftlich. Du bleibst auch in stressigen Situationen ruhig und lösungsorientiert. Du hast Spaß daran, mit Menschen zu arbeiten und hilfst gerne weiter. Du bist ein Teamplayer und trägst aktiv zu einem positiven Arbeitsumfeld bei. Du bist sicher im Umgang mit MS Office und hast Erfahrung mit Call Center-Software oder CRM-Systemen. Benefits Unbefristeter Arbeitsvertrag Offener Austausch – ob telefonisch, digital oder persönlich Flache Hierarchien Professionelles Onboarding Flexible Arbeitszeiten … und viele weitere Vorteile!Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Dein Kontakt Frau Denise Hunke Denise.Hunke@dis-ag.com DIS AG Office & Management Habsburgerring 2 50674 Köln Telefon: +49 221 2773006

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: DIS AG
Dammtorstraße 30
De 20354 Hamburg
Email: info@new-work.se

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