Call-Center Agent (m/w/d) für Köln gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: Sonstige Branchen Sonstige Tätigkeitsbereiche

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 50668 Köln
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 16.01.20252025-01-16

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Stellenausschreibung: Call-Center Agent (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: DIS AG in Hamburg

Branche: Sonstige Branchen

Kategorie: Sonstige Tätigkeitsbereiche

Stellenbeschreibung: Sie sind kommunikativ, kundenorientiert und haben Freude an der Arbeit im direkten Kontakt mit Menschen? Dann haben wir die perfekte Stelle für Sie! Für unseren Kunden in Köln suchen wir einen engagierten Call-Center Agent (m/w/d), der mit seiner freundlichen und professionellen Art den Kundenservice unterstützt und zu einer positiven Kundenerfahrung beiträgt. Ihre Aufgaben Telefonische Kundenbetreuung und Beratung zu Produkten und Dienstleistungen Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden mit Fokus auf Kundenzufriedenheit Dokumentation und Pflege von Kundendaten Unterstützung bei der Bearbeitung von Aufträgen und Bestellungen Erfassung und Bearbeitung von Reklamationen und Serviceanfragen Sicherstellung einer schnellen und effizienten Bearbeitung aller Kundenanliegen Ihr Profil Erste Erfahrung im Call-Center oder in der Kundenbetreuung von Vorteil Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen Kommunikationsstärke, Geduld und Empathie Serviceorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Teamfähigkeit und eine positive Grundeinstellung Benefits Unbefristeter Arbeitsvertrag Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich Flache Hierarchien Professionelles Onboarding Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung Home Office: Möglichkeit, einen Teil der Arbeitszeit flexibel im Home Office zu verbringen Präsenz im Büro: Regelmäßige wöchentliche Anwesenheit im Büro zur Förderung der Teamarbeit und des Austauschs Flexibilität: Unterstützung einer ausgewogenen Work-Life-Balance durch hybrides Arbeiten Attraktives Fixgehalt …Und vieles mehr Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Denise Hunke Denise.Hunke@dis-ag.com DIS AG Office & Management Habsburgerring 2 50674 Köln Telefon: +49 221 2773006

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: DIS AG
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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