Call Center Agent (m/w/d) für Berlin gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: Telekommunikation Kundendienst/Service/CallCenter

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 10713 Berlin
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 20.10.20242024-10-20

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Stellenausschreibung: Call Center Agent (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Randstad Deutschland in Berlin

Branche: Telekommunikation

Kategorie: Kundendienst/Service/CallCenter

Stellenbeschreibung: Das sollten Sie sich mal genauer ansehen: Im Auftrag unseres Kunden aus dem öffentlichen Sektor suchen wir einen motivierten Customer Care Agent am Standort Berlin. Könnte passen, sagen Sie? Dann schnell bewerben! Und wir meinen „schnell” – einfach nur mit Namen, E-Mail-Adresse und Lebenslauf. Wir melden uns zeitnah bei Ihnen und besprechen alles Weitere. Wir schließen niemanden aus, sondern begrüßen jede Bewerbung. Das dürfen Sie erwarten - Attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft - Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld - Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr - Ein großes Angebot an Mitarbeitervergünstigungen - Zusätzlich 250 € (brutto) für jede erfolgreiche Weiterempfehlung an einen Freund oder Bekannten Ihre Aufgaben - Entgegennahme von Telefon-, Ticket- und E-Mailanfragen für die Kunden des Servicecenters - Erteilung von vermittlungsorientierten und/oder qualifizierten Auskünften - Vermittlung von Anrufen - Vereinbarung von Terminen über das Zeitmanagementsystem - Weiterleitung über das Ticketsystem an die entsprechende Fachabteilung - Mitarbeit in neuen bzw. zeitlich begrenzten Themengebieten, wie z.B. Kampagnen Unsere Anforderungen - Grundkenntnisse des Aufbaus und der Organisation der Berliner Verwaltung - Erfahrung in der Anwendung von Ticketsystemen und in der Nutzung von Wissensdatenbanken wünschenswert - Sicherer Umgang mit dem PC - Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift - Kundenorientiertes, freundliches Auftreten

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: 2200.00 - 2400.00 EUR

Bewerbung an: Randstad Deutschland
Friedrichstr. 148
De 10117 Berlin
Telefon: +49 30 25290223
Email: daniel.rhinow@randstad.de

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