CRM & Content Manager (m/w/d) - Berlin für Berlin gesucht
Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt
Job Kategorie: Telekommunikation (Software, Hardware und Dienstleistungen) Informationstechnologie (IT)
Stellenangebot Basisdaten
- Arbeitsort:
-
DE 10407 Berlin
- Umkreis:
-
keine Angabe.
- Art der Arbeitsstelle:
-
- Letze Aktualisierung:
-
10.09.20242024-09-10
Stellenausschreibung: CRM & Content Manager (m/w/d) - Berlin
- Arbeitgeber bzw.
Arbeitsvermittler
-
Patronus in Hamburg
- Branche
-
Telekommunikation (Software, Hardware und Dienstleistungen)
- Kategorie
-
Informationstechnologie (IT)
- Stellenbeschreibung
- Einfach. Sicher. Leben. Mit Patronus. Wir sind mehr als nur ein
Anbieter für intelligente Notruf-Uhren. Wir sind echte
Visionär*innen. Als modernes Healthtech Start-up aus Berlin mit
finanzstarken Investoren im Rücken sind wir fest dazu entschlossen,
den Alltag von Senior*innen überall auf der Welt sicherer und
unabhängiger zu machen. Damit in Zukunft jeder Mensch sein Leben so
leben kann, wie er es möchte. Genau das erreichen wir mit unserer
revolutionären Patronus-Uhr. Auf den ersten Blick nicht als Notruf zu
erkennen, ermöglicht sie Nutzer*innen, ab sofort immer und überall
unkompliziert Hilfe zu rufen. Damit sorgen wir für die Extraportion
Sicherheit und retten im wahrsten Sinne des Wortes Leben. Die
Patronus-Uhr selbst ist jedoch nur der Türöffner. Sie gibt uns die
Chance, zahlreiche weitere wegweisende Produkte zu entwickeln, die das
Leben älterer Menschen sowie deren Angehöriger und Pflegepersonen
verbessern. Unsere Vision ist es, die enormen Möglichkeiten der
modernen Technologie zu nutzen, um unserer Kundschaft die beste
Gesundheitsversorgung zu bieten. So machen wir das Gesundheitssystem
effektiver - und ihr Leben lebenswerter. Dein Einfluss Um unsere
Vision verwirklichen zu können, suchen wir derzeit eine*n Customer
Relationship Manager (CRM) (m/w/d). Du erhältst bei uns die
Möglichkeit, als Teil des Marketing-Teams deine kreativen Ideen jeden
Tag aufs Neue mit einzubringen und mit uns gemeinsam über dich
hinauszuwachsen. Dabei arbeitest du eng mit unserem VP Marketing
zusammen und setzt das erhaltene Feedback schnell in greifbare
Resultate um, die unsere Nutzerinnen und Nutzer begeistern. Deine
Mission Du bist voll verantwortlich für die Aktivierung, Bindung und
das Halten unserer Nutzer. Dies beinhaltet das Management von KPIs und
die datengesteuerte Optimierung von Customer Journeys, Kampagnen und
Retention-Maßnahmen zur Erreichung der Performance-Ziele - im
Einklang mit der gesamten Marketingstrategie und den Geschäftszielen
Planung, Implementierung und Überwachung von CRM-Strategien für die
gesamte User Journey sowie Durchführung von A/B-Tests zur Optimierung
von Kampagnen auf Performance und Conversion. Überwachung der KPIs
von Kampagnen, Analyse von Daten und regelmäßige Berichterstattung
zur Bewertung der Kampagneneffektivität und Identifizierung von
Optimierungsmöglichkeiten. Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur
effektiven Durchsetzung von Projekten und zur Einhaltung globaler
Standards (einschließlich Tracking, Berichterstattung, Creatives
usw.). Implementierung und Optimierung von Marketingkampagnen mit dem
CRM-Tool Braze, mit Fokus auf fortgeschrittene Segmentierung,
Targeting-Strategien und bestmögliche Personalisierung. Dynamische
Anpassung und Personalisierung von Kampagneninhalten, basierend auf
Nutzerverhalten und -merkmalen. Verwaltung und Verbesserung
benutzerdefinierter Attribute zur Feinabstimmung der
Kundenbindungsstrategien und Erreichung gesetzter Ziele. Analyse der
Kampagnenleistung zur Generierung von Einblicken und kontinuierliche
Verbesserung der Growth- und Retention-Metriken. Dein Talent Du hast
bereits Best Practices im Bereich CRM gesammelt und kennst Customer
Retention sowie Community Building in all ihren Facetten. Du besitzt
Erfahrung in der Contenterstellung und dem Copywriting für die
Bereiche Marketing oder Sales – in deutscher Sprache. Du verfügst
über ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im Bereich
(Digitales) Marketing, E-Commerce, Computerwissenschaften oder
Ähnliches. Dein Pluspunkt: Kenntnisse in CRM-Systemen und
E-Mail-Marketingsystemen, insbesondere Erfahrung mit Braze, sind von
Vorteil. Du arbeitest selbständig, bist proaktiv und zeichnest dich
durch nutzerfreundliches und Conversion-optimiertes Denken aus. Du
hast Freude an Analysen und kontinuierlichen Optimierungsaufgaben. Als
kommunikatives Naturtalent ist die Abstimmung mit verschiedenen Teams
und Abteilungen eine deiner absoluten Stärken. Du sprichst fließend
Deutsch (C2) und hast gute Englischkenntnisse (mind. C1). Unser
Angebot Du trägst aktiv zur Entwicklung eines wertvollen Produkts mit
echtem Mehrwert für die Gesellschaft bei Du erhältst die
Möglichkeit, in einem agilen und zugleich erfahrenen Team zu
arbeiten, in dem du kontinuierlich dazu herausgefordert wirst, deine
eigene Messlatte höher zu legen und nicht nur das Produkt, sondern
auch dich selbst stetig zu verbessern Du findest eine Arbeitsumgebung
wieder, in der Teamzusammenhalt und respektvoller Umgang gelebt werden
Du hast Spaß bei unseren regelmäßigen Company Events wie z. B.
"Meet-woch” und unserer Company Party Du erhältst eine
wettbewerbsfähige Vergütung mit weiteren attraktiven Benefits wie
z.B. Subvention deines BVG-Tickets und deiner Urban Sports Club
Mitgliedschaft Zugang zu Corporate Benefits und tollen
Mitarbeiterrabatten Ein Tag bezahlter Urlaub im Jahr, an dem du
ehrenamtlich etwas Gutes tun kannst Bist du neugierig? Werde Teil
unseres Teams und sei Teil der Veränderung! Wir freuen uns auf dich!
Wir leben Vielfalt. In unseren Teams bringen wir Menschen mit
unterschiedlichen Perspektiven, Fähigkeiten und Hintergründen
zusammen und begrüßen alle Geschlechteridentitäten, sexuelle
Orientierungen, persönliche Ausdrucksformen, ethnische
Zugehörigkeiten, religiöse Überzeugungen, und Menschen mit und ohne
Behinderung. Jede Personalentscheidung wird auf der Grundlage von
Qualifikationen, Leistungen und den Anforderungen des Unternehmens
getroffen. Auch wenn du unserem Anforderungsprofil nicht zu 100 %
entsprichst, ermutigen wir dich trotzdem, dich bei uns zu bewerben.
- Qualifikation
- Arbeitskräfte
- Verdienst:
- n.a.
- Bewerbung an
- Patronus
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg
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