Business Analyst (w/m/d) für Hamburg gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: Telekommunikation (Software, Hardware und Dienstleistungen) Elektrik/Elektronik/Elektrotechnik

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 22297 Hamburg
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 03.01.20252025-01-03

ONLINE BEWERBEN - KLICKEN SIE HIER UM DAS ONLINE BEWERBUNGSFORMULAR ZU ÖFFNEN

Stellenausschreibung: Business Analyst (w/m/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: freenet DLS GmbH in Hamburg

Branche: Telekommunikation (Software, Hardware und Dienstleistungen)

Kategorie: Elektrik/Elektronik/Elektrotechnik

Stellenbeschreibung: freenet bietet ein umfangreiches Portfolio rund um die Themen Mobilfunk, Internet und TV-Entertainment. Online auf www.freenet-digital.de sowie in rund 520 eigenen Shops erhält jeder Kunde die ideale Lösung für sein digitales Leben. Deutschlandweit beraten wir persönlich, unabhängig und individuell. Das erwartet dich Die Abteilung Customer Management ist verantwortlich für alle Aktivitäten rund um den Kundenbestand der Mobilfunkmarken von freenet. Wir fokussieren uns darauf, unsere Kunden zu entwickeln, zu halten und mit weiteren Angeboten zu versorgen. Dafür arbeiten wir ergebnis- und kundenorientiert mit unseren Vertriebskanälen zusammen, setzen Kampagnen auf und identifizieren Optimierungspotenziale. Wir bieten Dir eine offene und mitarbeiterorientierte Kultur mit hoher Flexibilität sowie der Möglichkeit von mobilem Arbeiten. Deine Aufgaben Die Reduzierung des Endkundenchurns für die Mobilfunkmarken der freenet AG liegt primär in Deiner Verantwortung. Monitoring, Auswertung und Entwicklung relevanter KPIs, um die Effizienz der Retention-Maßnahmen zu verbessern. Auf Basis von Arbeitshypothesen, gehst Du in die dedizierte Daten- und Kundenanalyse und identifizierst Strategien und Potenziale für Churn Prevention und Retention, die die Kundenbindung nachhaltig erhöhen. Anforderung, Weiterentwicklung und Operationalisierung von Churn- und Kündigervorhersagemodellen. Operational Excellence des Churn-Forecasts. Enge Zusammenarbeit mit dem CRM, Sales & Offer, Data & Intelligence, Controlling und der Marktforschung. Dein Profil Erfolgreich abgeschlossenes wirtschaftliches, mathematisches oder naturwissenschaftliches Studium. Erfahrung im analytischen CRM und Kundencontrolling sowie in der Erstellung von Analysen und Ableitung von Handlungsempfehlungen von Vorteil. Eigenständigkeit und Detailgenauigkeit, ohne den Blick für das große Ganze zu verlieren. Umsetzungsstärke und intrinsische Motivation Ergebnisse und Veränderungen herbeizuführen. Sehr gute analytische Fähigkeiten, schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit zur Aufbereitung komplexer Sachverhalte runden Dein Profil ab. Deine Benefits Modernes Arbeitsumfeld Gesundheitsvorsorge Mobiles Arbeiten Kantine Entwicklungsprogramme Mitarbeiterfahrzeug Klingt spannend? Dann bewirb Dich jetzt! Kontakt Dennis Rahim HR-Manager +4940-51306-158 Dennis.Rahim@freenet.ag

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: freenet DLS GmbH
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

ONLINE BEWERBEN - KLICKEN SIE HIER UM DAS ONLINE BEWERBUNGSFORMULAR ZU ÖFFNEN

Stellenangebot powered by

Die Veröffentlichung dieses Stellenangebotes bei regiobizz.de erfolgt mit freundlicher Genehmigung von GermanPersonnel im Namen des Stellenanbieters. Eine gewerbliche Nutzung dieser Daten sowie deren Veröffentlichung in jeder Form ist ohne ausdrückliche Genehmigung von GermanPersonnel strengstens untersagt.