Business Analyst (m/w/d) ServiceNow ITSM/ITOM/ITAM für Burgwedel gesucht
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Job Kategorie: Konsumgüter/Kosmetik Vertrieb u. Verkauf
Stellenangebot Basisdaten
- Arbeitsort:
-
DE 30938 Burgwedel
- Umkreis:
-
keine Angabe.
- Art der Arbeitsstelle:
-
- Letze Aktualisierung:
-
14.10.20242024-10-14
Stellenausschreibung: Business Analyst (m/w/d) ServiceNow ITSM/ITOM/ITAM
- Arbeitgeber bzw.
Arbeitsvermittler
-
Dirk Rossmann GmbH in Hamburg
- Branche
-
Konsumgüter/Kosmetik
- Kategorie
-
Vertrieb u. Verkauf
- Stellenbeschreibung
- Unsere Unternehmenszentrale in Burgwedel bei Hannover – Hier
arbeiten rund 2.000 Mitarbeitende mit vollem Einsatz daran, die
Zukunft von ROSSMANN zu gestalten. Bundesweite Rechenzentren und mehr
als 700 Server, sowie eine hybrid Cloud-Infrastruktur – das macht
unseren IT-Betrieb aus. Hier werden die Komponenten und Applikationen
im Innersten zusammengehalten sowie die digitalen Prozesse von
ROSSMANN erfolgreich betrieben. Ob bei der Anbindung von Filialen und
Logistikzentren an die Zentrale oder der Bereitstellung von Systemen
– für alles finden wir das richtige Konzept, um die Wünsche der
Fachbereiche zu erfüllen. Auch die Ausstattung der Arbeitsplätze in
der Zentrale und an den verschiedenen Standorten liegt in unseren
Händen. Das bewirken Sie bei uns Als Teil des ServiceNow Teams sind
Sie das Bindeglied zwischen den ServiceNow Architekten und den Key
Usern der Fachbereiche Sie analysieren Anforderungen der Fachbereiche,
beraten ebendiese, leiten daraus ServiceNow Anforderungen ab und
initiieren die Abstimmung mit Architekten und Entwicklern für die
Umsetzung Die Übergabe von Funktionen und damit verbundene Einweisung
für den Fachbereich erfolgt durch Sie Sie unterstützen die
ServiceNow Architekten bei der Entwicklung von Lösungsstrategien,
Machbarkeitsstudien, Risikoanalysen und Stakeholderpräsentationen Das
bringen Sie mit Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik,
Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbare Tätigkeit mit
mehrjähriger Berufserfahrung in der IT Nachgewiesene Erfahrungen als
Business Analyst für ServiceNow oder in einer ähnlichen Rolle
Hervorragende analytische Fähigkeiten mit einer Leidenschaft für die
Optimierung komplexer Service- und Geschäftsprozesse Tiefgreifendes
Verständnis von ITIL und ITSM/ESM Systemen Sehr ausgeprägte
Kundenorientierung, Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
Ausgeprägtes analytisches und konzeptionelles Denkvermögen sowie
Durchsetzungsstärke Teamfähigkeit, Empathie und Diplomatie im Umgang
mit internen Kunden und Dienstleistern runden Ihr Profil ab Das gibt's
bei uns obendrauf IT Pate Flexible Arbeitszeiten 37,5-Stunden-Woche 30
Tage Urlaub Weihnachts- und Urlaubsgeld Betriebsrente Umfassendes
Onboarding Personalrabatt & Einkaufsgutscheine Sportgruppen &
Freizeitseminare Kostenlose Parkplätze Bikeleasing Mobiles Arbeiten
oder Home Office Optionen Corporate Benefits Betriebsrestaurant
ROSSMANN-Ferienwelt Mitarbeiterorientiertes Familienunternehmen
ROSSMANN Lernwelt ROSSMANN Einarbeitungstage Firmenappartements
Attraktive Produktboxen Kontakt Ulf Herrmann
- Qualifikation
- Arbeitskräfte
- Verdienst:
- n.a.
- Bewerbung an
- Dirk Rossmann GmbH
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg
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