Bestandskundenmanager (m/w/d) in einer Werbeagentur für Essenbach, Niederbayern gesucht
Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt
Job Kategorie: Werbung/Marketing/PR Marketing/Kommunikation/Werbung
Stellenangebot Basisdaten
- Arbeitsort:
-
DE 84051 Essenbach, Niederbayern
- Umkreis:
-
keine Angabe.
- Art der Arbeitsstelle:
-
- Letze Aktualisierung:
-
20.12.20242024-12-20
Stellenausschreibung: Bestandskundenmanager (m/w/d) in einer Werbeagentur
- Arbeitgeber bzw.
Arbeitsvermittler
-
TREIBSTOFF Agentur für Marketing und Mediendesign GmbH in Hamburg
- Branche
-
Werbung/Marketing/PR
- Kategorie
-
Marketing/Kommunikation/Werbung
- Stellenbeschreibung
- Einleitung TREIBSTOFF ist eine Full-Service-Werbeagentur mit Sitz im
Essener Süden. Unser 25 Mitarbeiter starkes Team besteht aus
kreativen Köpfen und Marketingexperten. Für unsere Kunden entwickeln
wir ausdrucksstarke Kommunikations- und Designlösungen. Für die
tatkräftige Unterstützung unserer Kundenberatung suchen wir zum
nächstmöglichen Termin am Standort Essen einen erfahrenen
Bestandskundenmanager. Der Bestandskundenmanager ist die gute Seele
und das Aushängeschild von TREIBSTOFF in Personalunion. Er arbeitet
im direkten Kundenkontakt am Telefon, online oder von Angesicht zu
Angesicht. Von seinem Know-how und seinem Auftreten hängt der
Verkaufserfolg und auch die Kundenbindung ab. Für seine Kunden ist er
alleiniger Ansprechpartner, Kümmerer, Macher, Blitzableiter, Berater,
sowie Impuls- und Ideengeber. Kurz gesagt, er ist das Gesicht von
TREIBSTOFF beim Kunden. Sein oberstes Ziel ist es, bestehende Kunden
zu entwickeln und durch exzellente Beratung die Kundenbindung zu
stärken. Darüber hinaus arbeitet er stetig daran aus Neukunden
begeisterte Stammkunden zu machen. Die Kundensicherung gelingt durch
ein tiefes Verständnis des Geschäftes und der Marketingaktivitäten
der Kunden, den Aufbau von persönlichen Beziehungen zu den handelnden
Personen und der vorausdenkenden Kreativität, die der
Bestandskundenmanager in die Ausarbeitung von Strategien einfließen
lässt. Darüber hinaus überblickt der Bestandskundenmanager die
Zusammenhänge in der Kommunikation beim Kunden und kann daher als
"strategisches Gewissen" einen echten Mehrwert für ihn bilden. Der
Bestandskundenmanager kennt alle Produkte und Services von TREIBSTOFF
sowie die internen Workflows wie seine Westentasche und vermittelt
Kunden auf Anfrage alle wesentlichen Fakten und Zusammenhänge.
Aufgaben Verantwortung für Kunden, Projekte und Ergebnisse
Kundenberatung in allen wichtigen Fragen – von der Budgetplanung bis
zum Medieneinsatz Alle Arbeiten von der Anfrage bis zur
Auftragserteilung, Beratung und Klärung des
Kundenanforderungsprofils, Erstellen eines Briefings zur
Angebotserstellung, Erstellen der Kalkulation und Projektübergabe an
das Projektmanagement nach Auftragserteilung Eigenständige Beratung
und Betreuung der TREIBSTOFF Bestandskunden auch während der
Projektphase Ausschöpfen der Kundenumsatzpotenziale entsprechend der
Zielvorgaben Erarbeiten der strategischen Grundlagen zusammen mit dem
Kunden – für Marke, Maßnahme und Kampagne Kontrolle der
Kundenbudgets und selbstständige Erstellung von Budgetplänen,
Angebotskalkulationen und Reportings mithilfe unserer Agentursoftware
Inhaltliche Erstellung von Kundenpräsentationen, die von der
strategischen und konzeptionellen Ausarbeitung bis hin zur kreativen
Ideenpräsentation reichen Planung und Durchführung von
Präsentationen vor Kunden Qualifikation Abgeschlossene Marketing- und
Werbeausbildung, z. B. als Kaufmann/Kauffrau Marketingkommunikation
oder Studium der Betriebswirtschaftslehre mit einem der Schwerpunkte
Marketing oder Markenkommunikation Mindestens drei Jahre Erfahrung als
Kundenberater/Account Manager in einer Werbeagentur Erfahrung in der
eigenständigen Führung von Kunden und markenstrategischen Projekten
und Entwicklungsprozessen sowie das Erkennen von Notwendigkeiten der
Markenführung bei Kunden Erfahrung in der eigenständigen
Organisation von Kundenmeetings – auch auf GF-Ebene – und die
damit verbundenen Präsentationen Budgetsicherheit Sehr gute
Kommunikations- und Argumentationsfähigkeit Analytisches Denken Hohe
Eigenständigkeit und Verantwortungsbewusstsein Proaktive Arbeitsweise
Sehr gutes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift Hohe
Einsatzbereitschaft und Begeisterungsfähigkeit
Multitaskingfähigkeiten Benefits Homeoffice möglich Kreative,
spannende und vielseitige Projekte Eigenverantwortliches Arbeiten und
schnelle Entscheidungswege Ein engagiertes und professionelles Team
Ein modernes Arbeitsumfeld auf neuestem technischen Stand Eine
leistungsgerechte Bezahlung Ein sehr gutes Betriebsklima mit
professionellen Mitarbeitern Eine ausgeglichene Work-Life-Balance
Zuschüsse zur Betrieblichen Altersvorsorge Einen eigenen Fitnessraum
im Büro Noch ein paar Worte zum Schluss Du hast Spaß an
vielfältigen und spannenden Kundenprojekten, bist kommunikativ und
liebst die Zusammenarbeit mit Deinen Kunden? Dann bist Du bei uns
genau richtig! Das TREIBSTOFF-Team sucht Dich! Bewirb Dich jetzt!
- Qualifikation
- Arbeitskräfte
- Verdienst:
- n.a.
- Bewerbung an
- TREIBSTOFF Agentur für Marketing und Mediendesign GmbH
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg
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