Bankkaufmann/-frau als Service Manager (m/w/d) für Frankfurt am Main gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: Banken/Finanzdienstleistungen Controlling/Finanz- und Rechnungswesen

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 60311 Frankfurt am Main
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 07.10.20242024-10-07

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Stellenausschreibung: Bankkaufmann/-frau als Service Manager (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Solvians IT-Solution GmbH in Hamburg

Branche: Banken/Finanzdienstleistungen

Kategorie: Controlling/Finanz- und Rechnungswesen

Stellenbeschreibung: Einleitung Solvians IT-Solutions steht für professionelle Online-Kommunikation im Finanzbereich. Namhafte große Banken und Unternehmen aus der Finanzdienstleistungsbranche zählen seit vielen Jahren zu unseren Auftraggebern. Die hohe Zufriedenheit unserer Kunden und die steigende Nachfrage nach unseren anspruchsvollen Produkten stellen uns immer vor neue Herausforderungen. Solvians bietet Dir ein spannendes Umfeld mit abwechslungsreichen Tätigkeiten und kurzen Entscheidungswegen. In unserem modernen, wachsenden Unternehmen findest Du die Gelegenheit, eigene Ideen einzubringen und zu verwirklichen. Es erwarten Dich ein dynamisches Team sowie ein sicherer Arbeitsplatz mit erstklassigen Entwicklungsmöglichkeiten. Komm in unser großartiges Team und verstärke uns in Frankfurt am Main oder Göttingen als Bankkaufmann/-frau als Service Manager (m/w/d) Aufgaben First- und Second-Level-Support für unsere internationalen Kunden in allen Aspekten der von Solvians angebotenen Dienstleistungen Analyse von Kundenanfragen und Problemberichten mit Hilfe eines Ticketing-Systems Fehlersuche und -behebung in Zusammenarbeit mit anderen Teams wie z. B. DevOps und Software-Entwicklungsteams Monitoring aller Daten-Feeds und Services Unterstützung der Kunden bei Änderungen von Daten oder Website-Inhalten über ein Content Management System Verantwortung für die interne und externe Kundendokumentation Durchführung von User's Acceptance Tests für Feature-Änderungen für ausgewählte Projekt Qualifikation Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung vorzugsweise als Bankkaufmann/-frau oder Investmentsfondskaufmann/-frau Erste Erfahrungen im Kundensupportumfeld Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch Interesse am Finanzmarkt und an strukturierten Finanzprodukten Sicherer Umgang mit Microsoft-Anwendungen wie Word, Excel und PowerPoint Effektives und effizientes Zeitmanagement und Organisationstalent Selbstständige und zuverlässige Arbeitseinstellung Benefits Eine unbefristete und sichere Festanstellung als Service Manager in Frankfurt am Main oder Göttingen Ein etabliertes FinTech-Unternehmen mit namhaften Kunden Spannende Aufgaben vor Ort ohne Reisetätigkeit 100% Spaß am Arbeiten in einem internationalen, motivierten und sympathischen Team Verwendung neuer Technologien Kontinuierliche Weiterbildung Flache Hierarchien und freundliche Du-Kultur Work-Life Balance Schickes Büro, zentrale Lage, gute Erreichbarkeit Unser eigenes Bonusprogramm Zahlreiche Extras wie z.B. freie Getränke, Mitarbeiterveranstaltungen. Noch ein paar Worte zum Schluss Wir freuen uns darauf, Dich in unserem Team begrüßen zu dürfen! Bewirb Dich jetzt und schicke uns Deinen Lebenslauf und Deine Zeugnisse mit Angabe des Eintrittstermins und der Gehaltsvorstellung! Weitere Informationen über Solvians findest Du auf unserer Website.

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Solvians IT-Solution GmbH
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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