Account Manager (m/w/d) Kundenbetreuung I Costumer Service bei DIRS21 für Flughafen Leipzig/Halle, Stadt Schk gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: Personalberatung/Arbeitsvermittlung Personalwesen/HR

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 04435 Flughafen Leipzig/Halle, Stadt Schk
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 26.06.20242024-06-26

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Stellenausschreibung: Account Manager (m/w/d) Kundenbetreuung I Costumer Service bei DIRS21

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: interim Group - interim Group Leipzig GmbH in Hamburg

Branche: Personalberatung/Arbeitsvermittlung

Kategorie: Personalwesen/HR

Stellenbeschreibung: Einleitung Mit DIRS21 sind wir Marktführer für Onlinebuchungs- und Channelmanagement-Systeme in der Hotellerie, Gastronomie und dem Tourismusgewerbe. Über 5.300 Kunden , meist mittelständische und inhabergeführte Hotels aus dem 3-4 Sternebereich, nutzen DIRS21 in Deutschland, Österreich und der Schweiz. An unseren Standorten in Wernau (Region Stuttgart/ Esslingen) und Leipzig leben wir mit knapp 80 Teamplayern den Spirit der schwäbischen Tüftler, Denker und Erfinder. Aufgaben Als Account Manager m/w/d (in Vollzeit, mind. 35 Stunden) im Customer Service unterstützt Du unser Team in Leipzig oder Wernau bei der Kundenbetreuung . Du baust deinen eigenen Kundenstamm auf – Angefangen vom ersten Setup und dem Kennenlernen. Über die regelmäßige Betreuung und Accountpflege bist Du der erste Ansprechpartner für "deine" Kunden, wenn es um die Auswahl der Onlinever-triebskanäle, die Entwicklung deiner Kunden und das Lösen und Beantworten der Kundenanfragen geht. Onboarding von Neukunden Unterstützung deines Kundenstamms mit unseren webbasierten Systemen per Mail, Telefon und Chat Durchführung von Webinaren für unsere Kunden Konfliktlösung bei auftretenden Problemen Vor-Ort Schulungen für Kunden Qualifikation Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium , idealerweise mit Bezug zur Hotellerie Hohe Affinität zur IT und zu technischen Zusammenhängen Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Produkten Fremdsprachen: Englisch notwendig, weitere wünschenswert Routiniertes, freundliches Auftreten in der Kundenkommunikation Sachverhalte einfach erklären und auf den Punkt bringen können Schnelle Auffassungsgabe: auf unterschiedliche Gesprächspartner und deren Anliegen einlassen können Teamfähigkeit, aber auch Bereitschaft, eigenverantwortlich zu arbeiten Flexibilität und Belastbarkeit: auch in schwierigen Gesprächssituationen gelassen bleiben und Antworten finden Ziel- und ergebnisorientierte Arbeitsweise Benefits Neben der fachlichen Kompetenz ist es für uns genauso wichtig, dass Du als Mensch in unser Team passt, mit Engagement und Begeisterung dabei bist. Wir bieten Dir: Verantwortungsvolle Position in einer inspirierenden, modernen Arbeitsumgebung mit flexiblen Strukturen und flachen Hierarchien Eigenverantwortliches Arbeiten Persönlicher Freiraum Möglichkeit zur fachlichen und beruflichen Weiterentwicklung Gesicherte Festanstellung mit angemessener Vergütung Selbstständige und vielseitige Aufgaben in einem jungen, innovativen Unternehmen Intensive Einarbeitung in deinen Aufgabenbereich Work-Life-Balance: Freie Arbeits(zeit)gestaltung, Selbstorganisation, Remote Work im Homeoffice sowie einem Kinderzimmer im Büro für weitreichende Flexibilität Mitarbeiter-Benefits: Kaffee, Wasser und Obst kostenlos, Teamausflüge, Firmenfeste, Fitness-Angebote, Mitarbeiterhandy, bewegte Pause und vieles mehr Im Gegenzug erwarten und unterstützen wir Eigeninitiative, Einsatzbereitschaft und Mut zur Veränderung. Für unsere lebendige und faire Unternehmenskultur wurden wir als einer der besten Arbeitgeber Deutschlands ausgezeichnet. Noch ein paar Worte zum Schluss Mehr dazu erfährst Du in einem persönlichen Gespräch mit uns – bewirb dich jetzt direkt per Klick online mit Deinen Unterlagen, inklusive Deines Gehaltswunsches und des frühestmöglichen Eintrittstermins.

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: interim Group - interim Group Leipzig GmbH
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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