3rd Level Support (m/w/d) für Malsch, Kreis Karlsruhe gesucht

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Job Kategorie: Sonstige Branchen Sonstige Tätigkeitsbereiche

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 76316 Malsch, Kreis Karlsruhe
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 16.09.20242024-09-16

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Stellenausschreibung: 3rd Level Support (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Brunel in Hamburg

Branche: Sonstige Branchen

Kategorie: Sonstige Tätigkeitsbereiche

Stellenbeschreibung: Über uns Arbeiten bei Brunel bedeutet: Attraktive Arbeitsaufgaben, außergewöhnliche Karriereperspektiven, die Sicherheit eines expandierenden Ingenieurdienstleisters und die ganze Vielfalt des Engineerings und der IT. Allein in der DACH-CZ Region verfügen wir über mehr als 40 Standorte und Entwicklungszentren mit akkreditiertem Prüflabor und weltweit über 120 Standorte mit mehr als 12.000 Mitarbeitern in über 40 Ländern. Mehr als 45 Jahre international erfolgreich und über 25 Jahre in Deutschland. Stillstand bedeutet Rückschritt - mit Brunel können Sie etwas bewegen! Ihre Aufgabe Beantwortung der Kundenfragen und Analyse der Sachverhalte zur Problemsituation Schnittstelle zwischen Kunde und Entwicklungsteam Sicherstellung der Standards und Service-Level-Agreements Jira Anpassungen und Pflege Dokumentation und Aufbau der Wissensdatenbank in Confluence Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation, auch Quereinsteiger Fundiertes IT-Know-How und Erfahrung im Softwareumfeld Erfahrung in Jira, Confluence und im Umgang mit Kundenbeschwerden Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Brunel
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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