2nd Level Supporter (m/w/d) für Dietzenbach gesucht

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Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 63128 Dietzenbach
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 04.01.20252025-01-04

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Stellenausschreibung: 2nd Level Supporter (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Page Personnel in Hamburg

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: Intro Unbefristeter Arbeitsvertrag mit tollen Benefits Weiterbildungsmöglichkeiten und gute Aufstiegschancen Firmenprofil Unser Klient ist ein international agierendes Unternehmen in der Technologie- und Telekommunikationsbranche. Als mittelgroße Organisation legt sie großen Wert auf die Bereitstellung innovativer Lösungen und Services, um den Anforderungen ihrer globalen Kunden gerecht zu werden. Aufgabengebiet Bereitstellung von 2nd-Level-Support für technische Probleme. Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support-Team zur Identifizierung und Lösung von Problemen. Dokumentation von Problemlösungen für das Wissensmanagement. Teilnahme an IT-Projekten zur Verbesserung der IT-Services. Kommunikation mit den Kunden zur Klärung von Anforderungen und zur Lösung technischer Probleme. Pflege und Aktualisierung der IT-Infrastruktur. Überwachung der IT-Systeme und -Services zur Sicherstellung der Verfügbarkeit. Durchführung von Schulungen für das 1st-Level-Support-Team. Anforderungsprofil Ein erfolgreicher 2nd Level Supporter (m/w/d) sollte haben: Einen Abschluss in Informatik oder einem verwandten Fachgebiet. Erfahrung in der Bereitstellung von IT-Support auf hohem Niveau. Kenntnisse in der Fehlerbehebung und Wartung von IT-Systemen und -Services. Starke Kommunikationsfähigkeiten und Kundenserviceorientierung. Kenntnisse in der Anwendung gängiger IT-Tools und -Technologien. Vergütungspaket Ein attraktives Gehalt im Bereich von 49.500 bis 60.500 GBP. Urlaubsgeld als zusätzliche Leistung. Eine positive und innovative Unternehmenskultur. Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung in einem wachsenden Technologieunternehmen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und begrüßen Kandidaten aller Erfahrungsstufen. Bewerben Sie sich noch heute! Kontakt Cagatay Berktas Referenznummer JN-112024-6591089 Beraterkontakt +49 1622347947

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Page Personnel
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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