2nd Level Supporter (m/w/d) für Köln gesucht

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Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 50968 Köln
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 14.11.20242024-11-14

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Stellenausschreibung: 2nd Level Supporter (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Amadeus Fire AG in Hamburg

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: 2nd Level Supporter (m/w/d) Referenz 12-193794 Sie suchen eine neue Herausforderung, bei der Sie Ihr gewonnenes Wissen gezielt einsetzen können? Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt! Für ein Unternehmen aus der IT-Dienstleistungsbranche im Kölner Raum suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung einen engagierten 2nd Level Supporter (m/w/d). Ihre Benefits: Festanstellung in Vollzeit 30 Urlaubstage pro Jahr Interessante und vielseitige Aufgaben in einem lebendigen Umfeld Attraktive Vergütung sowie leistungsbezogene Bonusregelung Kostenfreie Parkmöglichkeiten Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Home-Office Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsförderung Die Gehaltsbandbreite liegt, je nach Qualifikation und Erfahrung, zwischen 40.000 und 50.000 Euro. Ihre Aufgaben: Übernahme von Tickets aus dem 1st Level Support zur Lösung komplexerer technischer Probleme Analyse und Diagnose von Hard- und Softwareproblemen Fehlerbehebung und Unterstützung bei technischen Herausforderungen Dokumentation von Support-Tätigkeiten und Lösungen Enge Zusammenarbeit mit anderen Support-Teams zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität Ihr Profil: Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung im IT-Support oder in einer ähnlichen Funktion Fundierte Kenntnisse in der Fehleranalyse und -behebung von Hardware und Software Gute Kommunikationsfähigkeiten und eine kundenorientierte Arbeitsweise Teamplayer mit der Fähigkeit, eigenständig zu arbeiten Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Branche: IT-Dienstleister Karrierestufe: Professional/Experienced Gehaltsrahmen: 40.000 bis 50.000 EUR/Jahr Homeoffice-Option Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Tim Ostrowski (Tel +49 (0) 221 921368-493 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-193794 per E-Mail an: it.koeln@amadeus-fire.de. Amadeus Fire AG Niederlassung Köln Gustav-Heinemann-Ufer 88a 50968 Köln

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Amadeus Fire AG
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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