2nd Level Support (m/w/d) - 100% Remote für Essingen gesucht

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Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 76879 Essingen
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 07.01.20252025-01-07

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Stellenausschreibung: 2nd Level Support (m/w/d) - 100% Remote

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: DIS AG in Hamburg

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: Sie möchten neue Karrieremöglichkeiten erkunden und sich weiterentwickeln? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Gesucht wird eine engagierte Fachkraft (m/w/d) im Bereich 1st Level Support, die das Team in Bornheim verstärken wird. Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung und Sie kennen zu lernen! Ihre Aufgaben Betreuung und Lösung von komplexen technischen Anfragen im 2nd Level Support Analyse und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen Effiziente Dokumentation von Supportfällen und Lösungen Enge Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support und anderen Fachbereichen Mitgestaltung und Optimierung von Supportprozessen Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation Fundierte Kenntnisse in der Fehleranalyse und -behebung im IT-Support Erfahrung mit Ticketsystemen und Incident-Management-Prozessen Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Kundenumgang Teamgeist sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise Gute Deutsch- und Englischkenntnisse Unbefristeter Arbeitsvertrag Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich Flache Hierarchien Professionelles Onboarding Flexible Arbeitszeiten Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung Möglichkeit auf Home Office Attraktives Fixgehalt … Und vieles mehr Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Dein Kontakt Herr Malte Brühl it-koeln@dis-ag.com DIS AG Information Technology Habsburgerring 2 50674 Köln Telefon: +49 0221/2773500

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: DIS AG
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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