2nd Level Service Desk Experte(m/w/d) -hybrid- für München gesucht
Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt
Job Kategorie: Personaldienstleistung/Zeitarbeit Personalwesen/HR
Stellenangebot Basisdaten
- Arbeitsort:
-
DE 80336 München
- Umkreis:
-
keine Angabe.
- Art der Arbeitsstelle:
-
- Letze Aktualisierung:
-
06.03.20252025-03-06
Stellenausschreibung: 2nd Level Service Desk Experte(m/w/d) -hybrid-
- Arbeitgeber bzw.
Arbeitsvermittler
-
Greifenberg Personalberatung & Recruitment in Hamburg
- Branche
-
Personaldienstleistung/Zeitarbeit
- Kategorie
-
Personalwesen/HR
- Stellenbeschreibung
- Über uns Unser Klient ist ein modernes Systemhaus, das seit über 25
Jahren IT-Systeme für seine Kunden optimiert. Das Support-Team bildet
das Mainboard, das Management das Netzwerk, HR fungiert als Firewall
und die Büros sind die Cloud. Unser Klient bietet echtes Remote Work
sowie ein Management, das zuhört und individuelle Entfaltung und
Weiterentwicklung aktiv fördert. Bereit, Systeme auf das nächste
Level zu bringen? Aufgaben Entgegennahme und Bearbeitung von Incidents
und Service-Requests über das Ticketsystem oder die Hotline, mit dem
Ziel einer schnellen und zuverlässigen Lösung. Klassifizierung,
Priorisierung und Dokumentation von Anfragen sowie eigenständige oder
teambasierte Bearbeitung unter Berücksichtigung der
Service-Level-Agreements (SLAs). Durchführung administrativer
Aufgaben im Bereich Microsoft Server, Clients und User-Support.
Regelmäßige Vor-Ort-Einsätze beim Kunden zur direkten Betreuung und
zum besseren Verständnis individueller Anforderungen und
Besonderheiten. Profil Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker
oder eine vergleichbare Qualifikation. Fundierte Kenntnisse in
Microsoft M365, Microsoft Entra und Exchange Online sowie im Support
von Windows Clients und Windows Server. Erfahrung in der
Hardwarebereitstellung über Intune. Grundkenntnisse in Microsoft
Azure und Antivirus-Lösungen. Wünschenswert: Eine abgeschlossene
Microsoft-Zertifizierung. Wir bieten Weiterbildung & Zertifizierungen:
Schulungen bei Partnern wie Microsoft, Dell, HP und Lenovo,
Technologie-Zertifizierungen (z. B. M365, Azure) sowie
Soft-Skill-Trainings in Bereichen wie Prozessmanagement und
Teamführung. Work-Life-Balance: Home Office ist fest verankert –
„Work is not a place“. Zudem gibt es Flexibilität für private
Termine, Familie oder die morgendliche Sportroutine. Gesundheit &
Fitness: Jobticket für Bahnfahrer oder Jobrad für sportliche
Mitarbeitende. Laufband am Arbeitsplatz, dazu Darts, Konsole oder
Tischkicker für kleine Pausen und Wettkämpfe. Teamgeist &
Unternehmenskultur: Ein herzliches 60-köpfiges Team, Bürohunde und
ein wertschätzendes Miteinander. Gemeinsames Mittagessen – von
Pizza bis BBQ. Das empathische HR-Team steht als Ansprechpartner für
berufliche und private Anliegen bereit. Moderne Ausstattung & Büro:
Laptop, Handy und Home-Office-Setup mit Monitoren. Je nach Standort
stehen Duschen, Klimaanlagen und eine top ausgestattete Küche mit
Airfryer und Sandwich-Maker zur Verfügung. Zusätzliche Benefits:
Betriebliche Altersvorsorge, Krankengeldzuschuss, 30 Tage Urlaub,
kostenlose psychologische Beratung und die Möglichkeit eines
Sabbaticals nach Absprache. Kontakt Greifenberg ist eine
hochspezialisierte Personalberatung in den Bereichen IT/SAP, Finance
und E-Commerce. Wir verstehen uns als internationale
Rekrutierungsboutique und arbeiten daher ausschließlich mit
ausgewählten Kunden und ebenso ausgewählten Kandidaten. Sie haben
Fragen? Melden Sie sich gerne bei unserem Ansprechpartner Philipp
Reiß unter p.reiss@ greifenberg.de oder telefonisch unter 089
9390990-68.
- Qualifikation
- Arbeitskräfte
- Verdienst:
- n.a.
- Bewerbung an
- Greifenberg Personalberatung & Recruitment
Dammtorstraße 30
De 20354 Hamburg
Email: info@new-work.se
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