1st- und 2nd Level Supporter (m/w/d) für Frankfurt am Main gesucht

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Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 60311 Frankfurt am Main
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 06.01.20252025-01-06

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Stellenausschreibung: 1st- und 2nd Level Supporter (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: IB-IT Development GmbH in Hamburg

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: Einleitung Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir mehrere 1st- und 2nd-Level Supporter (m/w/d) Aufgaben Telefonische Entgegennahme von technischen Störungen der internen Mitarbeitenden Analyse und Lösung der Probleme sowie deren Dokumentation ggf. Weitergabe an den 3rd-Level Support Mitwirken an IT-Projekten Erstellung und Verwalten von Benutzerkonten Berechtigungsmanagement für Systeme und Applikationen Qualifikation Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung in der IT Erste Berufserfahrung ist wünschenswert Fähigkeit, sich schnell in neue Themen einzuarbeiten Spaß am Umgang mit Menschen insbesondere am Telefon Sehr hohe analytische Fähigkeiten Sehr hohes Dienstleistungsbewusstsein und Kundenorientierung Verhandlungssichere Deutschkenntnisse Noch ein paar Worte zum Schluss Wir bieten Ihnen eine unbefristete und langfristige Festanstellung in unserem Team. Unser abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld ermöglicht den Einsatz sowohl in internen Entwicklungsprojekten als auch in spannenden Beauftragungen durch unsere Endkunden. Werden Sie Teil unseres Teams!

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: IB-IT Development GmbH
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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