1st- und 2nd Level Supporter (m/w/d) für Reichenbach an der Fils gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: Medizintechnik Medizin/Pharma/Pflege

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 73262 Reichenbach an der Fils
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 28.09.20242024-09-28

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Stellenausschreibung: 1st- und 2nd Level Supporter (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Amadeus Fire AG in Hamburg

Branche: Medizintechnik

Kategorie: Medizin/Pharma/Pflege

Stellenbeschreibung: 1st- und 2nd Level Supporter (m/w/d) Referenz 12-190363 Für ein renommiertes Unternehmen mit Sitz im Raum Plochingen suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in unbefristeter Festanstellung Sie als 1st- und 2nd Level Supporter (m/w/d). Ihre Benefits: Eine unbefristete Festanstellung mit langfristiger Perspektive 30 Urlaubstage Eine attraktive Vergütung zwischen 40.000 und 45.000 EUR Ergonomischer Arbeitsplatz in einer freundlichen Arbeitsatmosphäre Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch Kindertagesstätte Attraktive Sozialleistungen wie eine betriebliche Altersvorsorge und betriebliches Gesundheitsmanagement, Businessbike etc. Sehr gute Verkehrsanbindung sowie kostenlose Mitarbeiterparkplätze Ihre Aufgaben: Unterstützung beim fachgerechten Störungsbeseitigungsmanagement Anlaufstelle für die Kunden bei technischen Fragen und Problemen Entgegennahme, Überprüfung und Ausführung von Serviceanfragen Bewertung von Störungsmeldungen im Ticketsystem und Erstellung von Lösungsdokumentationen Wartung und Dokumentation in der Wissensdatenbank Analyse und Behebung von IT-Störungen Übermittlung von Fehlermeldungen und Serviceanfragen an den 2nd- und 3rd Level Support Mitwirkung am IT-Bereitschaftsdienst am Wochenende Ihr Profil: Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine ähnliche Qualifikation im IT-Bereich Quereinsteiger sind herzlich willkommen Kenntnisse hinsichtlich Microsoftprodukten (MS- Betriebssystem, MS Office-Paket, Client und Server) sind wünschenswert Hohe IT-Affinität und Freude an Dokumentationstätigkeiten Erfahrungen mit Ticketsystem Workspace sind von Vorteil Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind Voraussetzung Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit Selbständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Branche: Medizinische Dienste Karrierestufe: Entry Level Gehaltsrahmen: 40.000 bis 45.000 EUR/Jahr Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen und IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als 1st- und 2nd Level Supporter (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Gordan Sivonjic (Tel +49 (0) 711 16240-66 oder E-Mail it.stuttgart@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung. Amadeus Fire AG Niederlassung Stuttgart Vordernbergstraße 6 70191 Stuttgart

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Amadeus Fire AG
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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