1st und 2nd Level Supporter (Mensch) für Wiesbaden gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 65183 Wiesbaden
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 13.11.20242024-11-13

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Stellenausschreibung: 1st und 2nd Level Supporter (Mensch)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Page Personnel in Hamburg

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: Intro Hervorragende Benefits|Kostenlose Weiterbildungen Firmenprofil Erfolgreiches Großunternehmen im IT Bereich. Aufgabengebiet Erfassen, Qualifizieren, Klassifizieren, Dokumentieren und Abschließen jeglicher Anfragen oder Störungen Gewährleistung des 1st und 2nd Level Support für Software-, Hardware- und Netzwerkthemen mit Schwerpunkt User-Support vor Ort und Remote Troubleshooting, nachhaltige Beseitigung von Störungen, Klärung technischer Sachverhalte, Durchführung von Funktionstests, Anfertigung von Analyseberichten und Koordination der Reparatur bzw. Störungsbeseitigung mit Herstellern, Lieferanten und der Fachabteilung Planung und Unterstützung in Bezug auf die Ausstattung, Installation und Konfiguration von IT-Systemen Pflege und Management des IT-Assets Anforderungsprofil Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich Erfahrungen in einem Helpdesk / Service Desk Fundierte IT-Kenntnisse im Client Umfeld (Windows 7-10, Microsoft Standard-Software, IT-Technik) Routinierter Umgang mit Matrix42 Produkten Empirum Softwareverteilung und Service Management Gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft AD und M365 Grundkenntnisse im Bereich Scripting (Powershell) wünschenswert Administrations- und Konfigurationskenntnisse sowie Erfahrung mit Prozessdesign des Matrix42 Service Managements und der Digital Workspace Plattform inkl. Zertifizierung wünschenswert Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Gute Auffassungsgabe sowie selbstständige, strukturierte und analytische Arbeitsweise Lernbereitschaft und Teamfähigkeit PKW-Führerschein Vergütungspaket Flexible Arbeitszeit Attraktive Vergütung Betriebliche Altersversorgung Gesundheitsstudio Horizonte Jobrad Einen interessanten und vielfältigen Aufgabenbereich Flache Hierarchie, Wertschätzung und Fairness Breit gefächerte Weiterbildungsmöglichkeiten Kontakt Utku Oeztuerk Referenznummer JN-062024-6445686 Beraterkontakt +491724869511

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Page Personnel
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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