1st- und 2nd Level Support (m/w/d) für Ludwigsburg, Württemberg gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: Medizintechnik Medizin/Pharma/Pflege

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 71634 Ludwigsburg, Württemberg
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 13.11.20242024-11-13

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Stellenausschreibung: 1st- und 2nd Level Support (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: DIS AG in Hamburg

Branche: Medizintechnik

Kategorie: Medizin/Pharma/Pflege

Stellenbeschreibung: Sie sind ein kommunikativer Problemlöser und möchten in einem dynamischen IT-Umfeld arbeiten, in dem Sie täglich neue Herausforderungen meistern können? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir suchen engagierte First und Second Level Supporter (m/w/d), die unser Team im Kreis Ludwigsburg unterstützen. In dieser abwechslungsreichen Position sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und sorgen dafür, dass technische Störungen schnell und effizient behoben werden. Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten einzubringen, zu wachsen und einen wertvollen Beitrag zur IT-Sicherheit und Zuverlässigkeit zu leisten. Ihre Aufgaben Annahme und Bearbeitung von technischen Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem im First und Second Level Support Diagnose und Lösung von Hard- und Softwareproblemen sowie Unterstützung der Anwender bei IT-Fragen Dokumentation der Supportfälle und Erstellung von Wissensdatenbanken zur kontinuierlichen Verbesserung der Supportprozesse Enge Zusammenarbeit mit anderen IT-Teams zur Eskalation komplexer Probleme und Sicherstellung einer schnellen Lösung Durchführung von Schulungen und Unterstützung der Anwender bei der Nutzung neuer Anwendungen und Systeme Ihr Profil Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker/in für Systemintegration, IT-Systemelektroniker/in oder eine vergleichbare Qualifikation Erste Erfahrung im IT-Support, idealerweise im First und Second Level Support Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, gängigen Softwareanwendungen und Netzwerktechnologien Ausgeprägte Serviceorientierung und hervorragende Kommunikationsfähigkeiten Teamfähigkeit und eine lösungsorientierte Denkweise Ihre Benefits Homeoffice-Möglichkeiten sowie flexible Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge Ein modernes Arbeitsumfeld mit einer wertschätzenden Unternehmenskultur und einem engagierten Team Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten Flache Hierarchien und eine offene Kommunikation Der Masterplan für Ihre Karriere: Wir finden genau den Job, der zu Ihnen passt. Jetzt auf "Direkt bewerben" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Dein Kontakt Frau Nora Zaccaria it-stuttgart@dis-ag.com DIS AG Information Technology Pragstraße 154 70376 Stuttgart Telefon: +49 49711/222490

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: DIS AG
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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