1st Level Supporter (m/w/d) für Dortmund gesucht

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Job Kategorie: Sonstige Branchen Sonstige Tätigkeitsbereiche

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 44263 Dortmund
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 12.11.20242024-11-12

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Stellenausschreibung: 1st Level Supporter (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Amadeus Fire AG in Hamburg

Branche: Sonstige Branchen

Kategorie: Sonstige Tätigkeitsbereiche

Stellenbeschreibung: 1st Level Supporter (m/w/d) Referenz 12-200053 Sind Sie ein Organisationstalent und lieben es, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten? Für unseren Kunden, ein Dienstleistungsunternehmen mit Sitz im Großraum Bochum , suchen wir einen engagierten und kompetenten 1st Level Supporter (m/w/d) im Rahmen der direkten Personalvermittlung. Nutzen Sie die Chance, Ihre berufliche Karriere in einem zukunftsorientierten und stabilen Unternehmen als 1st Level Supporter (m/w/d). Ihre Benefits: Gehaltsrahmen von 35.000 EUR- 40.000 EUR Brutto/ Jahr Sonderzahlungen und vermögenswirksame Leistungen Betriebliche Altersvorsorge Vergünstigte Mitgliedschaft im Fitnessstudio Kostenloses Personal Fitnesstraining innerhalb der Geschäftsräumlichkeiten Ihre Aufgaben: Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Störungen sowie Serviceanfragen Qualifizierung und Dokumentation von Incidents in unserem Ticketsystem Analyse und eigenständige Lösung von Problemen in den Bereichen Hardware, Software und Netzwerk Weiterleitung komplexer Themen an den 2nd- und 3rd-Level-Support Unterstützung bei der Installation und Konfiguration von IT-Arbeitsplätzen Optimierung von Prozessen zur effizienten Bearbeitung von Incidents Durchführung regelmäßiger System- und Netzwerküberprüfungen Erstellung und Pflege von Benutzeranleitungen und Dokumentationen Schulung und Unterstützung der Endanwender bei IT-bezogenen Fragestellungen Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich Einschlägige Berufserfahrung in ähnlicher Position Fundierte Erfahrung in der Bearbeitung und Lösung von IT-Incidents Kenntnisse in der Optimierung von Prozessen zur Incident-Bearbeitung Sehr gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, MS Office-Paket, Netzwerktechnologien und IT-Sicherheit Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Organisationstalent und Teamgeist Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise Kommunikationsfähigkeit Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Karrierestufe: Professional/Experienced Gehaltsrahmen: 35.000 bis 40.000 EUR/Jahr Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Jelena Novakovic-Schröder (Tel +49 (0) 231 496628-52 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-200053 per E-Mail an: it.dortmund@amadeus-fire.de. Amadeus Fire AG Niederlassung Dortmund Hafenpromenade 1-2 44263 Dortmund

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Amadeus Fire AG
Dammtorstraße 30
De 20354 Hamburg
Email: info@new-work.se

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