1st Level Supporter (m/w/d) mit 33 Urlaubstagen für Köln gesucht

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Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 50968 Köln
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 22.06.20242024-06-22

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Stellenausschreibung: 1st Level Supporter (m/w/d) mit 33 Urlaubstagen

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Amadeus Fire AG in Hamburg

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: 1st Level Supporter (m/w/d) mit 33 Urlaubstagen Referenz 12-192381 Sie streben nach einer neuen Möglichkeit, in der Sie Ihr erlangtes Wissen zielgerichtet einsetzen können? Dann gehen Sie mit uns den nächsten Karriereschritt! Wir suchen für ein Unternehmen aus dem Bereich der IT-Dienstleistungen im Großraum Köln im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung einen motivierten 1st Level Supporter (m/w/d) mit 33 Urlaubstagen. Ihre Benefits: Unbefristeter Arbeitsvertrag Flexible Arbeitszeiten durch Work-Life-Balance Modern ausgestatteter Arbeitsplatz und angenehmes Arbeitsumfeld Gezielte Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten Homeoffice-Möglichkeit Die Möglichkeit zum Abschluss einer betrieblichen Altersvorsorge 30 Tage Urlaub im Jahr Regelmäßige Teamevents Die Vergütung variiert je nach Qualifikation und liegt im Bereich von 40.000€ bis 50.000€. Ihre Aufgaben: Annahme, Klassifizierung und Priorisierung von Supportanfragen über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Ticketsystem) Diagnose und Lösung von Hardware- und Softwareproblemen im 1st Level Bereich Weiterleitung komplexer Anfragen an das entsprechende 2nd Level Support-Team Installation und Konfiguration von Software und Peripheriegeräten Dokumentation von Supportvorgängen und Erstellung von Anleitungen Schulung von Anwendern bei der Nutzung von Software und IT-Systemen Ihr Profil: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung Fundierte Kenntnisse im Bereich der PC- und Netzwerktechnik Erfahrung im Umgang mit gängigen Betriebssystemen (Windows, macOS) Gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen Problemlösungskompetenz und strukturierte Arbeitsweise Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen und IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als 1st Level Supporter (m/w/d) mit 33 Urlaubstagen. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Tim Ostrowski (Tel +49 (0) 221 921368-493 oder E-Mail it.koeln@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung. Amadeus Fire AG Niederlassung Köln Gustav-Heinemann-Ufer 88a 50968 Köln

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Amadeus Fire AG
Dammtorstraße 30
De 20354 Hamburg
Email: info@new-work.se

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