1st Level Supporter (m/w/d) in der Telekommunikationsbranche für Köln gesucht

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Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 50968 Köln
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 18.11.20242024-11-18

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Stellenausschreibung: 1st Level Supporter (m/w/d) in der Telekommunikationsbranche

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Amadeus Fire AG in Hamburg

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: 1st Level Supporter (m/w/d) in der Telekommunikationsbranche Referenz 12-190015 Sie suchen eine neue Herausforderung, bei der Sie Ihr gewonnenes Wissen gezielt einsetzen können? Dann gehen Sie mit uns den nächsten Schritt! Für ein Unternehmen aus der IT-Dienstleistungsbranche im Kölner Raum suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung einen 1st Level Supporter (m/w/d) in der Telekommunikationsbranche. Ihre Benefits: Dauerhafte Anstellung 30 Urlaubstage plus 4 zusätzliche freie Tage Attraktive Bezahlung und Zusatzleistungen Hervorragende Work-Life-Balance Flexible Arbeitszeiten Regelmäßige Teamaktivitäten Engagiertes und freundliches Team Mitarbeitervergünstigungen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Option auf betriebliche Altersvorsorge Das Gehalt variiert je nach Qualifikation und Erfahrung zwischen 38.000 und 40.000 Euro. Ihre Aufgaben: Entgegennahme, Priorisierung, Kategorisierung und Bearbeitung von IT-Störungsmeldungen und Anforderungen per Ticketsystem, Telefon und E-Mail nach ITIL Unterstützung der IT-Verantwortlichen in Bildungseinrichtungen und bei Geschäftskunden Sicherstellung der störungsfreien Funktion aller IT-Systeme durch Zusammenarbeit mit der 2nd Level Administration und anderen IT-Teams Installation und Konfiguration von PCs (Windows) sowie Apple- und Android-Geräten Erstellung von Anleitungen und Lösungen in einer Wissensdatenbank Ihr Profil: Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik, Informationstechnologie oder eine vergleichbare Qualifikation Erfahrung im Support von Druckern und anderer IT Peripherie sowie im Support von Netzwerken Erfahrung in der Anwendung eines Ticketsystems Führerschein der Klasse B Teamfähigkeit, Kundenorientierung und gute Kommunikationsfähigkeiten Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Branche: IT-Dienstleister Karrierestufe: Professional/Experienced Gehaltsrahmen: 38.000 bis 40.000 EUR/Jahr Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Tim Ostrowski (Tel +49 (0) 221 921368-493 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-190015 per E-Mail an: it.koeln@amadeus-fire.de. Amadeus Fire AG Niederlassung Köln Gustav-Heinemann-Ufer 88a 50968 Köln

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Amadeus Fire AG
Dammtorstraße 30
De 20354 Hamburg
Email: info@new-work.se

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