1st Level Supporter (m/w/d) in der Chemiebranche für Köln gesucht

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Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 50968 Köln
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 10.01.20252025-01-10

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Stellenausschreibung: 1st Level Supporter (m/w/d) in der Chemiebranche

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Amadeus Fire AG in Hamburg

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: 1st Level Supporter (m/w/d) in der Chemiebranche Referenz 12-210294 Möchten Sie Ihre berufliche Laufbahn auf das nächste Level heben? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Lassen Sie uns gemeinsam den nächsten Schritt in Ihrer Karriere gehen und neue Möglichkeiten entdecken. Für ein Unternehmen in Köln suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung einen motivierten 1st Level Supporter (m/w/d) in der Chemiebranche. Ihre Benefits: Zukunftssichere Festanstellung Flexible Arbeitszeiten und Option zum Home-Office Individuell abgestimmte Fort- und Weiterbildungen Strukturierte Einarbeitung Möglichkeit zum Abschluss einer betrieblichen Altersvorsorge Jährlich 30 Urlaubstage Der Gehaltsrahmen liegt je nach Qualifikation und Erfahrung zwischen 40.000 und 45.000 Euro. Ihre Aufgaben: Bearbeitung von Supportanfragen, Änderungswünschen und Kundenanfragen Erfassung und Dokumentation der Maßnahmen in der Wissensdatenbank Erstellung erster Lösungsvorschläge im Rahmen des Supportprozesses Systematische Klassifizierung von Störungen und gezielte Bearbeitung der Anfragen Verbesserung bestehender Prozesse zur Steigerung der Effizienz Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, eine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemtechniker oder eine vergleichbare Qualifikation Umfangreiche Expertise in der IT-Infrastruktur Praktische Erfahrung mit Ticketsystemen (z.B. Jira, ServiceNow) wäre von Vorteil Starke Kommunikationsfähigkeiten und eine ausgeprägte Kundenorientierung Hohes Maß an Eigeninitiative, Lernbereitschaft und Teamfähigkeit Sichere mündliche und schriftliche Kommunikation in Deutsch Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Branche: IT-Dienstleister Karrierestufe: Entry Level Gehaltsrahmen: 35.000 bis 40.000 EUR/Jahr Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Nicholas Püllen (Tel +49 (0) 221 921368-486 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-210294 per E-Mail an: it.koeln@amadeus-fire.de. Amadeus Fire AG Niederlassung Köln Gustav-Heinemann-Ufer 88a 50968 Köln

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Amadeus Fire AG
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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