1st Level Supporter (m/w/d) Berufseinsteiger für Stuttgart gesucht

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Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 70174 Stuttgart
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 06.01.20252025-01-06

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Stellenausschreibung: 1st Level Supporter (m/w/d) Berufseinsteiger

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Amadeus Fire AG in Hamburg

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: 1st Level Supporter (m/w/d) Berufseinsteiger Referenz 12-203527 Starten Sie Ihre Karriere mit einer nachhaltigen Entscheidung bei Amadeus Fire! Bewerben Sie sich bei uns und profitieren Sie von unserem starken Netzwerk. Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen den Einstieg in das Unternehmen. Machen Sie mit uns den nächsten Schritt! Für ein renommiertes IT-Systemhaus mit Sitz im Raum Stuttgart suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung Sie als 1st Level Supporter (m/w/d) Berufseinsteiger. Ihre Benefits: Eine professionelle Einarbeitung durch einen persönlichen Mentor Sozialleistungen wie betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen Eine ausgezeichnete Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch flexible Arbeitszeitgestaltung 30 Tage Urlaub Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten durch Teilnahme an Seminaren und Erwerb neuester Zertifizierungen Sehr gute Erreichbarkeit mit dem ÖPNV, da direkt in Haltestellennähe (U-Bahn und S-Bahn) Ihre Aufgaben: Annahme und Bearbeitung von IT-Problemen und -Störungen im Rahmen des 1st-Level-Supports (Telefon, E-Mail und Ticketsystem) Klassifizierung und Priorisierung der Anfragen nach vorgegebenen Kategorien Erstlösung der Anfragen bzw. Weiterleitung an den 2nd-Level-Support Bearbeitung, Erfassung und Überwachung der Tickets User-Verwaltung: Einrichtung von User- und E-Mail-Konten sowie Entsperrung von Accounts Pflege und Ergänzung der Wissensdatenbank Erstellung der Dokumentation Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene IT-technische Berufsausbildung Erste Berufserfahrung im 1st-Level-Support und mit einem Ticketsystem ist wünschenswert (z. B. durch ein Praktikum) Erste Kenntnisse mit Windows Betriebssystemen und Active Directory sind von Vorteil Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind von Vorteil Hohe soziale Kompetenz und Kommunikationsstärke Serviceorientierung und Problemlösungskompetenz Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Branche: IT-Dienstleister Karrierestufe: Entry Level Gehaltsrahmen: 30.000 bis 35.000 EUR/Jahr Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Anna Franziska Elmas (Tel +49 (0) 711 16240-56 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-203527 per E-Mail an: it.stuttgart@amadeus-fire.de. Amadeus Fire AG Niederlassung Stuttgart Vordernbergstraße 6 70191 Stuttgart

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Amadeus Fire AG
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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