1st Level Supporter (m/w/d) Berufseinsteiger für Stuttgart gesucht
Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt
Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)
Stellenangebot Basisdaten
- Arbeitsort:
-
DE 70174 Stuttgart
- Umkreis:
-
keine Angabe.
- Art der Arbeitsstelle:
-
- Letze Aktualisierung:
-
28.09.20242024-09-28
Stellenausschreibung: 1st Level Supporter (m/w/d) Berufseinsteiger
- Arbeitgeber bzw.
Arbeitsvermittler
-
Amadeus Fire AG in Hamburg
- Branche
-
IT/IT-Dienstleistung
- Kategorie
-
Informationstechnologie (IT)
- Stellenbeschreibung
- 1st Level Supporter (m/w/d) Berufseinsteiger Referenz 12-192016 Für
ein renommiertes IT-Systemhaus mit Sitz im Raum Stuttgart suchen wir
im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung Sie als 1st Level
Supporter (m/w/d) Berufseinsteiger. Ihre Benefits: Eine professionelle
Einarbeitung durch einen persönlichen Mentor Sozialleistungen wie
betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen Eine
hervorragende Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch flexible
Arbeitszeitgestaltung 30 Tage Urlaub Individuelle
Weiterbildungsmöglichkeiten durch Teilnahme an Seminaren und
Abschluss neuester Zertifizierungen Sehr gute Erreichbarkeit mit dem
ÖPNV, da direkt in Haltestellennähe (U-Bahn und S-Bahn) Ihre
Aufgaben: Annahme und Bearbeitung von IT-Problemen und -Störungen im
Rahmen des 1st-Level-Supports (Telefon, E-Mail und Ticketsystem)
Klassifizierung und Priorisierung der Anfragen nach vorgegebenen
Kategorien Erstlösung der Anfragen bzw. Weiterleitung an den
2nd-Level-Support Bearbeitung, Erfassung und Überwachung der Tickets
User-Verwaltung: Einrichtung von User- und E-Mail-Konten sowie
Entsperrung von Accounts Pflege und Ergänzung der Wissensdatenbank
Erstellung der Dokumentation Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene
IT-technische Berufsausbildung Erste Berufserfahrung im
1st-Level-Support und mit einem Ticketsystem ist wünschenswert (z. B.
durch ein Praktikum) Erste Erfahrungswerte mit Windows
Betriebssystemen und Active Directory sind von Vorteil
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind von Vorteil Hohe soziale
Kompetenz und Kommunikationsstärke Serviceorientierung und
Problemlösungskompetenz Weitere Details: Vertragsart:
Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Branche: IT-Dienstleister
Karrierestufe: Entry Level Gehaltsrahmen: 30.000 bis 35.000 EUR/Jahr
Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister
jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen und
IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen.
Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit!
Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit
den Einstieg ins Unternehmen! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als
1st Level Supporter (m/w/d) Berufseinsteiger. Sollten Sie Fragen im
Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht
Ihnen Caroline Sernau (Tel +49 (0) 711 16240-61 oder E-Mail
it.stuttgart@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung. Amadeus Fire AG
Niederlassung Stuttgart Vordernbergstraße 6 70191 Stuttgart
- Qualifikation
- Arbeitskräfte
- Verdienst:
- n.a.
- Bewerbung an
- Amadeus Fire AG
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg
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