1st Level Supporter (m/w/d) Berufseinsteiger für Stuttgart gesucht

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Job Kategorie: IT/IT-Dienstleistung Informationstechnologie (IT)

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 70174 Stuttgart
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 12.09.20242024-09-12

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Stellenausschreibung: 1st Level Supporter (m/w/d) Berufseinsteiger

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Amadeus Fire AG in Hamburg

Branche: IT/IT-Dienstleistung

Kategorie: Informationstechnologie (IT)

Stellenbeschreibung: 1st Level Supporter (m/w/d) Berufseinsteiger Referenz 12-192016 Für ein renommiertes IT-Systemhaus mit Sitz im Raum Stuttgart suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung Sie als 1st Level Supporter (m/w/d) Berufseinsteiger. Ihre Benefits: Eine professionelle Einarbeitung durch einen persönlichen Mentor Sozialleistungen wie betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen Eine hervorragende Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch flexible Arbeitszeitgestaltung 30 Tage Urlaub Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten durch Teilnahme an Seminaren und Abschluss neuester Zertifizierungen Sehr gute Erreichbarkeit mit dem ÖPNV, da direkt in Haltestellennähe (U-Bahn und S-Bahn) Ihre Aufgaben: Annahme und Bearbeitung von IT-Problemen und -Störungen im Rahmen des 1st-Level-Supports (Telefon, E-Mail und Ticketsystem) Klassifizierung und Priorisierung der Anfragen nach vorgegebenen Kategorien Erstlösung der Anfragen bzw. Weiterleitung an den 2nd-Level-Support Bearbeitung, Erfassung und Überwachung der Tickets User-Verwaltung: Einrichtung von User- und E-Mail-Konten sowie Entsperrung von Accounts Pflege und Ergänzung der Wissensdatenbank Erstellung der Dokumentation Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene IT-technische Berufsausbildung Erste Berufserfahrung im 1st-Level-Support und mit einem Ticketsystem ist wünschenswert (z. B. durch ein Praktikum) Erste Erfahrungswerte mit Windows Betriebssystemen und Active Directory sind von Vorteil Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind von Vorteil Hohe soziale Kompetenz und Kommunikationsstärke Serviceorientierung und Problemlösungskompetenz Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Branche: IT-Dienstleister Karrierestufe: Entry Level Gehaltsrahmen: 30.000 bis 35.000 EUR/Jahr Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen und IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als 1st Level Supporter (m/w/d) Berufseinsteiger. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Caroline Sernau (Tel +49 (0) 711 16240-61 oder E-Mail it.stuttgart@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung. Amadeus Fire AG Niederlassung Stuttgart Vordernbergstraße 6 70191 Stuttgart

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Amadeus Fire AG
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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