1st Level Support (m/w/d) mit Homeoffice-Möglichkeit für Mainz gesucht

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Job Kategorie: Elektrotechnik/Elektronik Elektrik/Elektronik/Elektrotechnik

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 55124 Mainz
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 05.01.20252025-01-05

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Stellenausschreibung: 1st Level Support (m/w/d) mit Homeoffice-Möglichkeit

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Amadeus Fire AG in Hamburg

Branche: Elektrotechnik/Elektronik

Kategorie: Elektrik/Elektronik/Elektrotechnik

Stellenbeschreibung: 1st Level Support (m/w/d) mit Homeoffice-Möglichkeit Referenz 12-196566 Für unser Kundenunternehmen im Großraum Mainz suchen wir einen erfahrenen 1st Level Supporter (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit im Rahmen der Direktvermittlung . Sie erwartet : Eine Position in einem innovativen Unternehmen, das eine wertschätzende und teamorientierte Atmosphäre bietet, weitreichende Entwicklungsmöglichkeiten ermöglicht und einen attraktiven Arbeitsstandort bei Wiesbaden mit sehr guter Verkehrsanbindung bereitstellt. Bei Amadeus Fire stehen Ihre beruflichen Ziele im Vordergrund, daher wollen wir Sie gerne persönlich kennenlernen ! Worauf warten Sie noch? Bewerben Sie sich als 1st Level Support (m/w/d) mit Homeoffice-Möglichkeit. Ihre Benefits: Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld Motiviertes und erfahrenes Team sowie ein angenehmes Arbeitsklima Attraktive Vergütung und Benefits Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten und individuelle Entwicklungschancen Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice Betriebsrestaurant und Kinderbetreuung Ihre Aufgaben: Annahme von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem Identifikation, Klassifizierung und Priorisierung von Supporttickets Erste Analyse und Diagnose von IT-Problemen und Störungen Lösung einfacher technischer Probleme und Anfragen Dokumentation von Lösungsansätzen und Supportprozessen Eskalation komplexer Probleme an das 2nd Level Support Team Enge Zusammenarbeit mit anderen Supportteams und Fachabteilungen Ihr Profil: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im 1st Level Support Gute Kenntnisse in den gängigen Betriebssystemen (Windows, Linux) und Büroanwendungen Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Servicebereitschaft Analytisches Denkvermögen und Problemlösungsfähigkeiten Flexibilität und Einsatzbereitschaft Gute Deutsch- und idealerweise Englischkenntnisse Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Branche: Elektrotechnik Karrierestufe: Professional/Experienced Gehaltsrahmen: 40.000 bis 50.000 EUR/Jahr Homeoffice-Option Die Amadeus Fire AG ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An über 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Führungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung. Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire: Ohne Anschreiben einfach bewerben Persönliche Betreuung und Coaching Eine Bewerbung, zahlreiche Möglichkeiten 35 Jahre Erfahrung 100% kostenlos für Bewerber Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen steht Ihnen Nico Zöbel (Tel +49 (0) 6131 24050-29 ) gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung per Online-Formular oder unter Angabe der Referenznummer 12-196566 per E-Mail an: it.mainz@amadeus-fire.de. Amadeus Fire AG Niederlassung Mainz Isaac-Fulda-Allee 2c 55124 Mainz

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Amadeus Fire AG
Dammtorstraße 30
De 20354 Hamburg
Email: info@new-work.se

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