1st Level Support (m/w/d) mit Homeoffice-Möglichkeit für Mainz gesucht

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Job Kategorie: Elektrotechnik/Elektronik Elektrik/Elektronik/Elektrotechnik

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 55124 Mainz
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 28.09.20242024-09-28

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Stellenausschreibung: 1st Level Support (m/w/d) mit Homeoffice-Möglichkeit

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Amadeus Fire AG in Hamburg

Branche: Elektrotechnik/Elektronik

Kategorie: Elektrik/Elektronik/Elektrotechnik

Stellenbeschreibung: 1st Level Support (m/w/d) mit Homeoffice-Möglichkeit Referenz 12-196566 Für unser Kundenunternehmen im Großraum Mainz suchen wir einen erfahrenen 1st Level Supporter (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit im Rahmen der Direktvermittlung . Sie erwartet : Eine Position in einem innovativen Unternehmen, das eine wertschätzende und teamorientierte Atmosphäre bietet, weitreichende Entwicklungsmöglichkeiten ermöglicht und einen attraktiven Arbeitsstandort bei Wiesbaden mit sehr guter Verkehrsanbindung bereitstellt. Bei Amadeus Fire stehen Ihre beruflichen Ziele im Vordergrund, daher wollen wir Sie gerne persönlich kennenlernen ! Worauf warten Sie noch? Bewerben Sie sich als 1st Level Support (m/w/d) mit Homeoffice-Möglichkeit. Ihre Benefits: Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld Motiviertes und erfahrenes Team sowie ein angenehmes Arbeitsklima Attraktive Vergütung und Benefits Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten und individuelle Entwicklungschancen Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice Betriebsrestaurant und Kinderbetreuung Ihre Aufgaben: Annahme von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem Identifikation, Klassifizierung und Priorisierung von Supporttickets Erste Analyse und Diagnose von IT-Problemen und Störungen Lösung einfacher technischer Probleme und Anfragen Dokumentation von Lösungsansätzen und Supportprozessen Eskalation komplexer Probleme an das 2nd Level Support Team Enge Zusammenarbeit mit anderen Supportteams und Fachabteilungen Ihr Profil: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise im 1st Level Support Gute Kenntnisse in den gängigen Betriebssystemen (Windows, Linux) und Büroanwendungen Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Servicebereitschaft Analytisches Denkvermögen und Problemlösungsfähigkeiten Flexibilität und Einsatzbereitschaft Gute Deutsch- und idealerweise Englischkenntnisse Weitere Details: Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche) Branche: Elektrotechnik Karrierestufe: Professional/Experienced Gehaltsrahmen: 40.000 bis 50.000 EUR/Jahr Homeoffice-Option Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen und IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als 1st Level Support (m/w/d) mit Homeoffice-Möglichkeit. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Nico Zöbel (Tel +49 (0) 6131 24050-29 oder E-Mail it.mainz@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung. Amadeus Fire AG Niederlassung Mainz Isaac-Fulda-Allee 2c 55124 Mainz

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: Amadeus Fire AG
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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