1st Level Support (gn) für Düsseldorf gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: Sonstige Branchen Sonstige Tätigkeitsbereiche

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 40212 Düsseldorf
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 06.10.20242024-10-06

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Stellenausschreibung: 1st Level Support (gn)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: DIS AG in Hamburg

Branche: Sonstige Branchen

Kategorie: Sonstige Tätigkeitsbereiche

Stellenbeschreibung: Bei einem unserer namhaften Kunden in Düsseldorf bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung. Deine Aufgaben Erster Ansprechpartner für Kunden bei technischen Anfragen und Problemen. Telefonischer und schriftlicher Support (Telefon, E-Mail, Ticketsystem). Erfassung und Dokumentation von Kundenanfragen im Ticketsystem. Erste Fehleranalyse und -behebung bei IT-Problemen. Weiterleitung komplexer Anfragen an den 2nd Level Support. Dein Profil Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikationen. Erfahrung im Kundenservice oder Helpdesk von Vorteil. Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung. Analytisches Denkvermögen und Lösungsorientierung. Teamfähigkeit und Belastbarkeit. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Wir bieten: Abwechslungsreiche und spannende Aufgaben in einem innovativen Umfeld. Intensive Einarbeitung. Gute Aufstiegsmöglichkeiten. Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken! Dein Kontakt Frau Chantal-Sophie Kühne it-duesseldorf@dis-ag.com DIS AG Information Technology Johannstr. 1 40476 Düsseldorf Telefon: +49 0211/17929816

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: n.a.

Bewerbung an: DIS AG
Am Strandkai 1
De 20457 Hamburg

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