1st Level Support Mitarbeiter (m/w/d) für Gelsenkirchen gesucht

Arbeits- und Stellenangebot im Regiobizz Arbeitsmarkt

Job Kategorie: Telekommunikation Kundendienst/Service/CallCenter

Stellenangebot Basisdaten

Arbeitsort:: DE 45899 Gelsenkirchen
Umkreis:: keine Angabe.
Art der Arbeitsstelle:
Letze Aktualisierung:: 09.01.20252025-01-09

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Stellenausschreibung: 1st Level Support Mitarbeiter (m/w/d)

Arbeitgeber bzw. Arbeitsvermittler: Randstad Deutschland in Gelsenkirchen

Branche: Telekommunikation

Kategorie: Kundendienst/Service/CallCenter

Stellenbeschreibung: Unser Kunde entwickelt und produziert automatische Lagersysteme sowie Softwarelösungen für Apotheken, Industriekunden und den Einzelhandel. Seit dem Jahr 2000 plant, baut, installiert und wartet das Team automatisierte Lagersysteme und Logistikkonzepte in ganz Europa. Das Unternehmen ist Teil eines führenden Systemanbieters im Bereich der Lagerlogistik und Lagerautomation, der mit Hauptsitz in Österreich und rund 7.300 Mitarbeitern weltweit tätig ist. Das dürfen Sie erwarten - Leistungsgerechte Vergütung gemäß Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft - Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld - Ausführlichen Schulungen und gewissenhafte Einarbeitung - Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr - Gute Übernahmechancen bei unserem Kundenunternehmen - Mehr als 200 kostenlose Online-Kurse, z.B. Zeit- und Projektmanagement - Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge nach Probezeitende - Einsatzunabhängiger, dauerhafter Arbeitsvertrag - Sonderkonditionen beim Kauf von Konzertkarten, Elektronikgeräten, Sportartikeln und vielem mehr - Nutzung der Randstad App (Urlaubsanträge online, Abrechnung jederzeit einsehbar und vieles mehr) Ihre Aufgaben - Sie betreuen unsere Kunden und leisten erste Hilfestellungen per Telefon oder E-Mail. - Ihr Fokus liegt auf der Sicherung der Kundenzufriedenheit und dem Aufbau eines nachhaltigen Service. - Sie klären erste technische Fragen und helfen bei der Behebung von Störfällen. - Sie zeichnen sich durch starke Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Support internationaler Kunden aus. - Sie bringen eine proaktive Haltung und ausgeprägte Lösungskompetenz mit. - Das Filtern, Weitergeben und Sammeln von Informationen gehört zu Ihren Stärken. Unsere Anforderungen - Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische, technische/mechanische oder IT-Ausbildung. - Sie bringen idealerweise Interesse an technischen Zusammenhängen mit und sind bereit, diese zu erlernen. - Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung sind von Vorteil. - Sie sind sicher im Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook). - Sie überzeugen durch Kommunikationsstärke, Lösungsorientierung, Durchsetzungsfähigkeit und Diplomatie. - Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.

Qualifikation: Arbeitskräfte

Verdienst:: 14.00 - 14.00 EUR

Bewerbung an: Randstad Deutschland
Horster Straße 30
De 45897 Gelsenkirchen
Telefon: +49 209 9238315
Email: nl-631@randstad.de

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